আপনি Fickle-এ যখন নিবন্ধন করেন, বাজি রাখেন বা ডিপোজিট করেন — প্রতিটি পদক্ষেপে কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায় এবং আপনার অধিকার কী — এই নথিতে সবটা খোলামেলাভাবে লেখা আছে। কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই, কোনো লুকানো বিষয় নেই।
Fickle আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য মূলত প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করা হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য এটা ব্যবহার করা হয় না।
Fickle আপনার তথ্য ব্যবহার করে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য এবং তার আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, নম্বর | চুক্তি পালন |
| KYC যাচাই | পরিচয়পত্র তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | পেমেন্ট মেথড | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস লগ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, নম্বর | আপনার সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন | বৈধ স্বার্থ |
প্রমোশনাল যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নিয়ে কাজ করা হয় এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব।
Fickle আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Fickle কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
Fickle আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক — দুটো স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
Fickle তার ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | নিয়ন্ত্রণ |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ | ৬ মাস | |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Fickle-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো:
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো আবেদনে Fickle ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আবেদনকারীকে আগেই জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: Fickle শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়ক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান Fickle-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
বয়স যাচাইকরণ আমাদের KYC প্রক্রিয়ার মূল অংশ এবং এটা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।
Fickle-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা শক্তিশালী হলেও যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
Fickle যখনই এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করবে, নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে বিবেচনা করা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত।
তথ্য সুরক্ষা, আপনার অধিকার প্রয়োগ বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখে ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই প্রক্রিয়া শুরু হবে।
Fickle-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।